Spedizione e reso gratuiti*

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RESO PRODOTTI

I resi degli acquisti su Doublemme sono gratuiti.
Hai fino a 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per effettuare un reso con corriere espresso. La procedura è facile e veloce.
Reso con corriere espresso
Ti verrà chiesto di inviare una e-mail dove specificare l’articolo/gli articoli da restituire e il motivo del reso. Successivamente dovrete affidare il pacco al corriere, dopo una nostra comunicazione. Entro 7-10 giorni riceverai il rimborso sulla carta di credito o sul conto PayPal che hai usato in fase di acquisto.
Rimborso
Il rimborso (indipendentemente dal metodo di reso scelto) viene eseguito mediante riaccredito su carta di credito o conto PayPal a seconda dello strumento utilizzato in fase di acquisto.
Normalmente sono necessari 7-10 giorni lavorativi dall’accettazione del reso per elaborare il rimborso e accreditarlo (le tempistiche dipendono dalla tua banca o istituto di credito: in alcuni casi potrebbero essere necessari più giorni). In caso di reso totale di un ordine verranno rimborsate le spese di spedizione, se sostenute in fase di acquisto. In caso di reso parziale, invece, non verranno rimborsate le spese di spedizione. Non sarà possibile rimborsare nessun ordine se non verranno seguite correttamente le istruzioni di reso e/o i capi siano integri e nelle condizioni originali.
Cambio merce
Non è possibile effettuare il cambio della merce ordinata online. Si dovrà procedere alla richiesta di reso ed eventualmente effettuare un nuovo ordine.